Políticas de Reembolso
En Binni Nagasi queremos asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos de dinero por pedidos ya recibidos en nuestro sistema de tienda en línea. Tampoco realizamos cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia.
Excepción para Reposiciones:
La única excepción para procesar una reposición de producto es que la mercancía recibida no coincida con el producto que aparece en el comprobante de compra o haya sufrido algún daño durante la transportación. En este caso, deberás reportarlo al correo [correo electrónico de contacto] el mismo día de haberlo recibido para así poder hacer el cambio correspondiente.
Responsabilidades del Cliente:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ordenar los productos correctos que satisfagan sus gustos y necesidades. No aceptamos devoluciones por variación de tonos o preferencias personales debido a medidas de higiene.
Devolución del Producto:
Si se aprueba la reposición, deberás enviar el producto dañado o incorrecto a la dirección que te proporcionaremos. Los costos de envío asociados con la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error atribuible a Binni Nagasi.
Plazo para Reportar Problemas:
El tiempo máximo para reportar un problema es de siete días después de haber recibido el paquete. Posterior a este plazo, no podremos procesar ninguna solicitud de reposición.
Reacciones o Sensibilidades a los Ingredientes:
Nuestros productos están elaborados con ingredientes de alta calidad. Sin embargo, algunas personas pueden ser sensibles o alérgicas a ciertos ingredientes naturales. Es responsabilidad del cliente leer las etiquetas de los productos para identificar posibles alérgenos. Si tienes dudas sobre tus alergias, te recomendamos realizar una prueba antes de usar los productos.
Binni Nagasi no se hace responsable por reacciones alérgicas o sensibilidades ocasionadas por el uso de nuestros productos. Si experimentas alguna reacción adversa, deja de usar el producto inmediatamente y consulta a tu médico.
Garantía de Higiene:
Garantizamos que todos los productos adquiridos no han estado en manos ajenas a nuestro equipo de trabajo y que operamos bajo estrictas normas de higiene para productos de cuidado personal.
Binni Nagasi
Productos naturales y tradicionales para el cuidado de la piel.
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